tkbaazi Support আর tkbaazi Contact একসাথে এখানে

বাংলা

সাপোর্ট টিম বাংলায় ছোট, পরিষ্কার উত্তর দেয়

ইংরেজি

টেকনিক্যাল শব্দে গুলিয়ে গেলে ইংরেজি ব্যবহার করতে পারেন

লাইভ-চ্যাট

সবচেয়ে দ্রুত সাড়া এখানেই মেলে

ইমেইল

দীর্ঘ ব্যাখ্যা বা স্ক্রিনশট পাঠাতে সুবিধা হয়

ফোন

জরুরি সমস্যায় সরাসরি কথা বলা যায়

অ্যাপ

tkbaazi App থেকে মেনুর ভেতরেই সাপোর্ট মেলে

নিরাপত্তা

ব্যক্তিগত তথ্য শুধু যাচাইয়ের জন্যই চাওয়া হয়

দ্রুততা

সহজ প্রশ্নে মিনিটের মধ্যেই উত্তর আসে

লাইভ-চ্যাট

সাইট বা App খুলে 2 ক্লিকেই শুরু হয় স্ক্রিনে যা দেখছেন, সেটাই পাঠালে সমাধান দ্রুত আসে

ইমেইল সহায়তা

ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট পাঠাতে হলে এটাই ভালো বিশেষ করে পেমেন্ট মিল না হলে এই পথ কাজে লাগে

ফোন সহায়তা

ঢাকার ইউজাররা প্রায়ই ফোনে দ্রুত আপডেট চান ছোট, পরিষ্কার প্রশ্ন করলে উত্তরও তত তাড়াতাড়ি মেলে

সহায়তা নোট

অ্যাকাউন্ট আইডি, শেষ লগইনের সময় আর সমস্যার ধরন হাতে রাখুন এতে tkbaazi Support টিম 1 বারেই বিষয়টা ধরতে পারে

রেটিং 4.6/5

ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তর আর পরিষ্কার ভাষা পছন্দ করেন

36,812 রিভিউ

এত রিভিউতে সাপোর্ট অভিজ্ঞতা নিয়ে ভালো ধারণা পাওয়া যায়

47,218 সক্রিয় ব্যবহারকারী

বড় ইউজার বেস মানে সিস্টেমটা নিয়মিত ব্যবহার হচ্ছে

99.7% আপটাইম

সাইট খোলা থাকে, তাই সাপোর্ট দরকার হলে ঢোকা সহজ

ধাপ 1

প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকুন না পারলে লগইন স্ক্রিনের সমস্যাটা লিখুন

ধাপ 2

লাইভ-চ্যাটে ছোট বাক্যে সমস্যা বলুন স্ক্রিনশট দিলে উত্তর আরও দ্রুত আসে

ধাপ 3

সমাধান পেলে সেটি App-এ আবার মিলিয়ে নিন দরকার হলে একই থ্রেডে ফলো-আপ করুন

ইউজার আইডি লিখে রাখুন

সমস্যা কখন শুরু হয়েছে দেখুন

bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত তথ্য রাখুন

স্ক্রিনশট নিলে বার্তা পরিষ্কার হয়

Dhaka বা অন্য শহরের নেটওয়ার্ক নোট করুন

tkbaazi Login ঠিক আছে কি না দেখুন